Activar la autenticación en dos pasos (2FA)
Protegé tu cuenta con una app autenticadora. Es obligatorio para entrar al portal.
Para qué sirve
El 2FA agrega un segundo factor a tu login: además de la contraseña, un código que genera una app en tu teléfono. Es obligatorio para usar el portal.
Antes de empezar
- Tener una app autenticadora instalada (Google Authenticator, 1Password, Authy o Microsoft Authenticator).
- Tener tu contraseña actual a mano.
Pasos
1. Confirmá tu contraseña
Ingresá tu contraseña actual y tocá Continuar. Esto inicia la activación.
2. Escaneá el QR y guardá los códigos de respaldo
Escaneá el código QR con tu app autenticadora. Guardá los códigos de
respaldo en un lugar seguro — cada uno sirve una sola vez si perdés el
teléfono. Después ingresá el código de 6 dígitos que muestra la app y tocá
Activar 2FA.
3. Listo
Tu cuenta queda protegida. Desde ahora, cada login te va a pedir el código de tu
app.
Resultado
El 2FA queda activo. En cada inicio de sesión, después de la contraseña, vas a ingresar el código de 6 dígitos de tu app.
Si algo sale mal
- "Código inválido" — el código cambia cada 30 segundos; esperá al siguiente y volvé a intentar. Verificá también que la hora del teléfono esté sincronizada.
- Perdí el teléfono — usá uno de tus códigos de respaldo para entrar, o pedile a un administrador de HDT que resetee tu 2FA.
Ver también
Atención — Guardá los códigos de respaldo antes de terminar. Son la única forma de entrar si perdés acceso a tu app autenticadora sin tener que pedir un reseteo.